A Empatia na Era da Comunicação Digital
Empatia, muito citada e pouco entendida. Vamos estudar um pouco os mecanismos da empatia? Assim poderemos falar com mais propriedade sobre a relevância dela no universo corporativo. Empatia está relacionada a capacidade de “nos colocarmos no lugar do outro”. Mesmo sendo tecnicamente impossível (já que cada um é cada um) o esforço de buscar compreender…